Kontakta oss
Vi svarar i genomsnitt inom 2 timmar om ni kontaktar oss via e-post.
Observera att vi inte tar emot beställningar över telefon dessa behöver ni göra själva eller mejla in till oss.
Vid reklamation/felanmälan behöver ni skicka med ordernummer som ni fick vid er beställning alternativt de uppgifter som användes vid beställning samt väl beskriva vad som inte fungerar för er.
- kundservice@restauranghuset.se
- 08 525 04 174 (Mån-Fre kl. 9-16)
Beräknad leveranstid är ca 2 – 11 arbetsdagar om inget annat skrivs ut på produktsidan. Om en beställd vara är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveranstid för att godkänna senare leverans eller makulera beställningen.
Vi tillämpar reglerna i köplagen för företag och ingen ångerrätt ges. För privatpersoner tillämpas distans- och hemförsäljningsavtalslagen (2005:59) och du som har privatkund ångerrätt i 14 dagar efter att du tagit emot varan ifrån oss. Vårt utbud för privatpersoner är dock begränsat. Läs våra köp- och leveransvillkor för mer information.
Som privatperson kan du köpa alla produkter som inte kräver elanslutning. T.ex. kaffebryggare och övriga maskiner kräver att ni innehar ett organisationsnummer för att kunna köpa.